Algemene voorwaarden

1. Algemeen

In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:

• V.O.F. bakkerij Groenendijk, hierna te noemen: 'bakkerij Groenendijk'.
• Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de bakkerij Groenendijk. 

2. Bestellingen

• De opdrachtgever kan een bestelling opgeven in één van de winkels of per internet (www.bakkerijgroenendijk.nl). Bestellingen voor de volgende dag, dienen voor 22.00 uur bij ons bekend te zijn. 
• Een logo/afbeelding op de taart wordt met eetbare inkt op een eetbare ondergrond geprint. Het logo en/of de afbeelding dient door de opdrachtgever bij de bestelling (als bijlage in JPEG) te worden gevoegd. Afwijkingen in kleur kunnen mogelijk zijn.

3. Bezorging en levertijden

• Bezorgingen vinden in het algemeen plaats van maandag tot en met zaterdag tussen 08.30 uur en 13.00 uur. Er vinden geen bezorgingen plaats op zon,- en feestdagen en op Koningsdag. Bakkerij Groenendijk behoudt het recht om af te wijken van bovengenoemde leveringstijden.
• Wanneer de opdrachtgever een gewenste aflevertijd heeft opgegeven dan is dit een indicatietijd en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.
• Taarten worden afgeleverd op het vooraf afgesproken adres. Voor bedrijven geldt; bij de receptie (indien aanwezig). Bakkerij Groenendijk is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering. Mocht de taart niet op het afleveradres bezorgd kunnen worden, dan zal de chauffeur trachten de taart bij een nabijgelegen adres te bezorgen. Indien dit niet mogelijk is, dan wordt de taart weer meegenomen en wordt er een afhaalbericht in de bus gedaan. De taart wordt hierna 48 uur gekoeld bewaard. Nabezorging vindt alleen plaats in overleg met de opdrachtgever.
• Voor horeca-en instellingen geldt: er wordt geleverd tot aan de eerste deur. Voor intern transport van goederen/producten is bakkerij Groenendijk niet verantwoordelijk. Embalage en retourproducten dienen klaar te staan bij afleveren.

4. Prijzen

• Alle prijzen vermeld op de website www.bakkerijgroenendijk.nl zijn inclusief 6% BTW.
• Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.
• Aanbiedings prijzen welke op deze site staan, zijn niet altijd geldig in de winkels.

5. Betaling

• In de winkel kunt u contant en per pin betalen. Wij versturen geen facturen..
• Indien gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid van automatische incasso, wordt de factuur binnen 7 dagen afgeschreven van de rekening van de opdrachtgever. Voor de mogelijkheid tot betaling op rekening en voor incasso, worden administratiekosten in rekening gebracht. Bij storno van de betaling, worden extra administratiekosten in rekening gebracht.
• Bruidstaarten dienen vooraf te worden betaald. Dit kan d.m.v. een eenmalige incasso of contant bij het plaatsen van de bestelling.

6. Korting

• Korting wordt alleen gegeven door de directie van bakkerij Groenendijk. Dit is afhankelijk van uw bestelling.

7. Aansprakelijkheid

• Bakkerij Groenendijk is niet aansprakelijk voor het aanleveren door opdrachtgever van foutieve adressen en/of afleverdata, druk,- en/of zetfouten van logo en/of tekst.

8. Annulering

• Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met bakkerij Groenendijk. Kosteloos annuleren kan tot 18.00 uur, voor levering voor de volgende dag. Eventuele kosten worden bij annulering in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

9. Klachten

• Klachten kunnen worden ingediend bij één van onze winkels of per email. Er wordt dan een klachten formulier ingevuld en doorgegeven aan de directie. Er zal dan z.s.m. contact met de indiener van de klacht worden opgenomen.
• Indien mogelijk, eventuele producten aanleveren als voorbeeld van de klacht.

10. Privacy

• Gegevens van de opdrachtgever zullen niet worden doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. Voor meer informatie, lees onze privacyverklaring.

11. Uitstraling

• De uitstraling van onze producten kan afwijken van de producten getoond op www.bakkerijgroenendijk.nl